GDPR-Informationen — maca.se

Version: 3.0

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-01

Gilt für: maca.se (https://maca.se/)

1. Zweck dieses Dokuments

Hier stellen wir die Informationen zur Verfügung, die die DSGVO verlangt, wenn wir personenbezogene Daten über die Website erheben — ohne dass Sie sie gesondert anfordern müssen.

Dieses Dokument erfüllt die Informationspflicht gemäß DSGVO Artikel 13 und 14, wenn personenbezogene Daten über die Website erhoben werden.

2. Verantwortlicher

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| Name | maca.se |

| E-Mail | web@maca.se |

| Website | https://maca.se/ |

3. Verarbeitungstätigkeiten

Webserver und Betriebsprotokolle

Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, URL, Browser, Referrer
Zweck: Betrieb, Fehlerbehebung und Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Webhosting — in der Regel 30–90 Tage in Zugriff-Logs
Empfänger: Webhosting/Anbieter
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Standort des Servers vorkommen

Kommentare

Daten: Name, E-Mail, IP-Adresse, Kommentartext
Zweck: Kommentare veröffentlichen und moderieren
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange der Kommentar auf der Website vorhanden ist
Empfänger: Webhosting

Fluent Support

Quelle: Fluent Support
Daten: Name, E-Mail, Betreff des Vorgangs, Nachrichten, Anhänge, Status, ggf. Kunden-ID und technische Metadaten (IP, Browser)
Zweck: Kunden-Supportanfragen bearbeiten und Konversationen im Supportsystem speichern
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange der Vorgang aktiv ist und anschließend gemäß Plugin-Einstellungen (in der Regel bis zu 24 Monate)
Empfänger: Supportpersonal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Wird in der WordPress-Datenbank bei Ihrem Hosting gespeichert; kann bei E-Mail-Integrationen vorkommen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://fluentsupport.com/privacy-policy/

maca DownList

Quelle: maca DownList
Daten: E-Mail und ggf. Name bei E-Mail-Gate, Download-Log (Datei, Zeitpunkt, IP-Adresse kann protokolliert werden)
Zweck: Bereitstellung von Datei-Downloads und Nachverfolgung von Downloads gemäß den Einstellungen des Website-Betreibers
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Download-Log gemäß Plugin-Einstellungen; E-Mail-Gate-Session vorübergehend
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Wird normalerweise innerhalb der EU/des EWR über Ihr Hosting verarbeitet

Google Site Kit

Quelle: Site Kit by Google
Daten: Webstatistiken und Suchdaten, abhängig von den aktivierten Google-Diensten (Analytics, Search Console usw.)
Zweck: Statistiken, Suchanalyse und Website-Optimierung
Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Speicherdauer: Gemäß dem jeweiligen Google-Dienst — siehe die Google-Dokumentation
Empfänger: Google LLC
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Dienst eine Übermittlung in die USA bedeuten
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy

WPForms

Quelle: WPForms Lite
Daten: Formularinhalte gemäß den konfigurierten Feldern
Zweck: Anfragen, Buchungen oder Registrierungen erfassen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Gemäß Plugin-Einstellungen und interner Löschroutine
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann vorkommen, wenn die Cloud-Dienste von WPForms genutzt werden
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://wpforms.com/privacy-policy/

Supportseiten und Fallbearbeitung

Die Website verfügt über Supportseiten oder ein Fallportal, über das Sie Anfragen senden können. Die dort von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachrichten und Anhänge) werden gespeichert, damit wir Ihren Fall bearbeiten und nachverfolgen können.

Falldaten werden normalerweise in der Datenbank der Website (WordPress) oder in einem angebundenen Support-Tool gespeichert, bis der Fall abgeschlossen ist und gemäß unserer internen Löschroutine.

Identifizierte Supportseiten:

Support-Tool:

Fluent Support (Fluent Support)

Sie können über unsere Kontaktaufnahme Zugang zu den Daten in Ihren Supportfällen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlage

Jede Verarbeitung muss gemäß DSGVO Artikel 6 auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen. Nachfolgend beschreiben wir die Grundlagen, die wir auf der Website verwenden:

Rechtsgrundlagen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — für Sicherheit, Betrieb, Fehlerbehebung, Spam-Schutz und die Beantwortung allgemeiner Anfragen, nach einer Interessenabwägung, bei der Ihre Interessen nicht überwiegen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — für optionale Cookies, Newsletter und Marketing, wenn eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt.

5. Herkunft der Daten

Wir erheben Daten normalerweise direkt von Ihnen (Formular, Bestellung, Konto, E-Mail) und automatisch bei Ihrem Besuch (technische Protokolle, Cookies gemäß Ihrer Einwilligung). Daten können auch von Zahlungs- oder Versandpartnern stammen, wenn Sie bei uns einkaufen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck oder gesetzlich erforderlich ist. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Empfänger

Daten können an Dienstleister wie Hosting, CDN, E-Mail, Zahlung, Analyse- und Support-Tools weitergegeben werden. Diese dürfen Daten nur auf Grundlage eines Vertrags (Auftragsverarbeitungsvertrag) und unserer Weisungen verarbeiten. Eine Liste der Verarbeitungen ergibt sich aus den oben genannten Aktivitäten.

8. Übermittlung an Drittländer

Einige Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. Dies geschieht nur, wenn ein gültiger Übermittlungsmechanismus vorliegt.

Wir verwenden vorrangig die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission, ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen sowie verbindliche Unternehmensregeln der Anbieter oder Angemessenheitsbeschlüsse, sofern anwendbar.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte nach der DSGVO:

Ihre Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15) — eine Bestätigung und eine Kopie Ihrer Daten erhalten
Berichtigung (Art. 16) — unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen
Löschung (Art. 17) — die Löschung beantragen, wenn eine rechtliche Grundlage besteht
Einschränkung (Art. 18) — in bestimmten Situationen eine eingeschränkte Verarbeitung beantragen
Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigten Interesses oder Direktmarketing widersprechen
Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten, wenn die Verarbeitung auf Vertrag oder Einwilligung beruht
Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3) — wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Beschwerde (Art. 77) — bei der Aufsichtsbehörde

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter web@maca.se.

Wir beantworten Anträge zu Ihren Rechten unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats (kann bei komplexen Fällen gemäß Art. 12 Abs. 3 um weitere zwei Monate verlängert werden).

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Telefon 08-657 61 00, Website imy.se, einzureichen — wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt.

10. Informationspflicht und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden in der Regel keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise wesentlich beeinträchtigt. Wenn sich dies ändert, wird die Richtlinie aktualisiert.

KI-Systeme und Transparenz

Die Website verwendet KI-basierte Tools (z. B. Chatbot oder Inhaltserstellung). Die Daten, die Sie an diese Funktionen senden, können von einem externen KI-Anbieter verarbeitet werden. Wir informieren in der obigen Tabelle über Zweck, Anbieter und Ihre Rechte. Nach dem EU-KI-Gesetz müssen bestimmte KI-Systeme transparent sein — wenn ein System als Hochrisikosystem eingestuft wird, halten wir die Anforderungen an Information und menschliche Aufsicht ein.

11. Cookies

Informationen über Cookies und Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die vollständige Beschreibung der Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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