GDPR-Informationen — maca.se

Version: 3.0

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-25

Gilt für: maca.se (https://maca.se/)

1. Zweck dieses Dokuments

Hier stellen wir die Informationen bereit, die die DSGVO verlangt, wenn wir personenbezogene Daten über die Website erheben — ohne dass Sie sie separat anfordern müssen.

Dieses Dokument erfüllt die Informationspflichten gemäß DSGVO Artikel 13 und 14, wenn personenbezogene Daten über die Website erhoben werden.

2. Verantwortlicher

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| Name | maca.se |

| E-Mail | web@maca.se |

| Website | https://maca.se/ |

3. Verarbeitungstätigkeiten

Webserver und Betriebsprotokolle

Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, URL, Browser, Referrer
Zweck: Betrieb, Fehlersuche und Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Webhosting — normalerweise 30–90 Tage in den Access-Logs
Empfänger: Webhosting-Anbieter
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Serverstandort erfolgen

Kommentare

Daten: Name, E-Mail, IP-Adresse, Kommentartext
Zweck: Kommentare veröffentlichen und moderieren
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange der Kommentar auf der Website vorhanden ist
Empfänger: Webhosting-Anbieter

Fluent Support

Quelle: maca Fluent Support Form
Daten: Name, E-Mail, Betreff des Anliegens, Nachrichten, Anhänge, Status, ggf. Kunden-ID und technische Metadaten (IP, Browser)
Zweck: Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen und Speicherung von Gesprächen im Supportsystem
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange das Anliegen aktiv ist und danach gemäß Plugin-Einstellungen (normalerweise bis zu 24 Monate)
Empfänger: Support-Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Speicherung in der WordPress-Datenbank bei Ihrem Webhoster; kann bei E-Mail-Integrationen vorkommen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://fluentsupport.com/privacy-policy/

maca DownList

Quelle: maca DownList Pro
Daten: E-Mail und ggf. Name bei E-Mail-Gate, Download-Log (Datei, Zeitpunkt, IP-Adresse kann protokolliert werden)
Zweck: Bereitstellung von Dateidownloads und Nachverfolgung von Downloads gemäß den Einstellungen des Website-Betreibers
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Download-Log gemäß Plugin-Einstellungen; E-Mail-Gate-Session vorübergehend
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Wird normalerweise innerhalb der EU/des EWR über Ihren Webhoster verarbeitet

Google Site Kit

Quelle: Site Kit by Google
Daten: Webstatistiken und Suchdaten abhängig von aktivierten Google-Diensten (Analytics, Search Console usw.)
Zweck: Statistik, Suchanalyse und Website-Optimierung
Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Speicherdauer: Gemäß dem jeweiligen Google-Dienst — siehe Googles Dokumentation
Empfänger: Google LLC
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Dienst eine Übermittlung in die USA beinhalten
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy

WPForms

Quelle: WPForms Lite
Daten: Formularinhalte gemäß den konfigurierten Feldern
Zweck: Erfassung von Anfragen, Buchungen oder Registrierungen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Gemäß Plugin-Einstellungen und interner Löschroutine
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann erfolgen, wenn WPForms-Cloud-Dienste verwendet werden
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://wpforms.com/privacy-policy/

Support-Seiten und Fallbearbeitung

Die Website verfügt über Support-Seiten oder ein Ticket-Portal, über das Sie Anfragen senden können. Die dort von Ihnen bereitgestellten Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachrichten und Anhänge) werden gespeichert, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und nachverfolgen können.

Falldaten werden normalerweise in der Datenbank der Website (WordPress) oder in einem verbundenen Support-Tool gespeichert, bis der Fall abgeschlossen ist, und gemäß unserer internen Löschroutine.

Identifizierte Support-Seiten:

Support-Tool:

Fluent Support (maca Fluent Support Form)

Sie können Zugriff, Berichtigung oder Löschung von Daten in Ihren Supportfällen beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

4. Zweck und Rechtsgrundlage

Jede Verarbeitung muss gemäß DSGVO Artikel 6 auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen. Nachfolgend beschreiben wir die Grundlagen, die wir auf der Website verwenden:

Rechtsgrundlagen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — für Sicherheit, Betrieb, Fehlersuche, Spam-Schutz und die Beantwortung allgemeiner Anfragen, nach einer Interessenabwägung, bei der Ihre Interessen nicht überwiegen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — für optionale Cookies, Newsletter und Marketing, wenn eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.

5. Quelle der Daten

Wir erheben Daten in der Regel direkt von Ihnen (Formular, Bestellung, Konto, E-Mail) und automatisch bei Besuchen (technische Protokolle, Cookies gemäß Ihrer Einwilligung). Daten können auch von Zahlungs- oder Versandpartnern stammen, wenn Sie bei uns einkaufen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Empfänger

Daten können an Dienstleister wie Hosting, CDN, E-Mail, Zahlung, Analyse- und Support-Tools weitergegeben werden. Diese dürfen Daten nur gemäß Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) und unseren Weisungen verarbeiten. Eine Liste der Verarbeitung geht aus den oben genannten Aktivitäten hervor.

8. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. Dies geschieht nur, wenn ein gültiger Übermittlungsmechanismus vorliegt.

Wir verwenden in erster Linie die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission, ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen sowie, sofern anwendbar, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder Angemessenheitsbeschlüsse der Dienstleister.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte gemäß DSGVO:

Ihre Rechte

Recht auf Auskunft (Art. 15) — Bestätigung und eine Kopie Ihrer Daten erhalten
Berichtigung (Art. 16) — unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen
Löschung (Art. 17) — Löschung verlangen, wenn eine rechtliche Grundlage besteht
Einschränkung (Art. 18) — in bestimmten Situationen eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen
Widerspruch (Art. 21) — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung widersprechen
Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten, wenn die Verarbeitung auf Vertrag oder Einwilligung beruht
Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3) — wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Beschwerde (Art. 77) — bei einer Aufsichtsbehörde

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter web@maca.se.

Wir beantworten Anfragen zu Ihren Rechten unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats (kann bei komplexen Fällen gemäß Art. 12 Abs. 3 um weitere zwei Monate verlängert werden).

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Telefon 08-657 61 00, Website imy.se einzureichen — wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt.

10. Informationspflicht und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden in der Regel keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Sollte sich dies ändern, wird die Richtlinie aktualisiert.

KI-Systeme und Transparenz

Die Website verwendet KI-basierte Tools (z. B. Chatbot oder Inhaltserstellung). Daten, die Sie an diese Funktionen übermitteln, können von einem externen KI-Anbieter verarbeitet werden. Wir informieren in der obigen Tabelle über Zweck, Anbieter und Ihre Rechte. Nach dem EU-KI-Gesetz müssen bestimmte KI-Systeme transparent sein — wenn ein System als Hochrisiko eingestuft wird, erfüllen wir die Anforderungen an Information und menschliche Aufsicht.

11. Cookies

Informationen zu Cookies und Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Eine vollständige Beschreibung der Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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