Support — maca DownList Pro
Hjälp med installation, licens, fillistor, nedladdningar, videospelare, kommentarer och Pro-funktioner.
Tillägget körs på er egen WordPress — vi hostar inte er webbplats.
Kontakt
E-post: support@maca.se
Ange gärna webbplats-URL, pluginversion (under Tillägg eller maca DownList → Guide),
och en kort beskrivning. Skärmdumpar hjälper.
Svarstid: vardagar, vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.
Innan du skriver till oss
- Kontrollera att maca DownList Pro är uppdaterat (senaste version från maca.se).
- Kör inte gratis- och Pro-tillägg samtidigt — inaktivera WordPress.org-versionen innan Pro installeras.
- Gå till Inställningar → Permalänkar → Spara om nedladdningslänkar ger 404.
- Läs guiden: maca DownList → Guide.
Installation & licens
Hur aktiverar jag Pro-licensen?
Köp på maca.se/maca-downlist-pro/.
Du får nyckel SF-PRO-… via e-post. På webbplatsen:
maca DownList → Inställningar → Licens → klistra in nyckeln → Aktivera licens.
Kan jag aktivera Pro i gratispluginet från WordPress.org?
Nej. WordPress.org tillåter inte betald licensaktivering i katalogpaketet.
Ladda ner maca DownList Pro separat efter köp.
En licens — en webbplats?
Ja. En SF-PRO--nyckel gäller normalt en WordPress-installation.
Kontakta oss om du behöver staging + produktion.
Behålls listor och filer vid byte från gratis till Pro?
Ja. Inaktivera och ta bort WordPress.org-pluginet, installera Pro och aktivera licensen.
Innehållet i databasen behålls.
Fillistor & nedladdningar
Nedladdningar fungerar inte / 404
Spara Inställningar → Permalänkar. Kontrollera att Pro är aktiverat och att filerna finns kvar
(Media Library eller skyddad lagring under Pro).
Var hittar jag nedladdningsloggen?
maca DownList → Nedladdningslogg (Pro). Kräver aktiv licens.
Videospelare eller automatiska miniatyrer
Detta är Pro-funktioner. Kontrollera licens under Inställningar → Licens
och att funktionen är aktiverad i listans inställningar.
Språk
Admin och front-end följer webbplatsens språk under Inställningar → Allmänt.
Svenska, engelska, danska, norska, finska, tyska, franska och spanska ingår.
Ask a Genius