GDPR-Informationen — maca.se

Version: 3.0

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-25

Gilt für: maca.se (https://maca.se/)

1. Zweck

Diese Seite enthält die gemäß DSGVO Artikel 13–14 erforderlichen Informationen, wenn wir personenbezogene Daten über die Website erheben.

Diese Mitteilung erfüllt die Informationspflicht gemäß DSGVO Artikel 13 und 14, wenn personenbezogene Daten über die Website erhoben werden.

2. Verantwortlicher

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| Name | maca.se |

| E-Mail | web@maca.se |

| Website | https://maca.se/ |

3. Verarbeitungstätigkeiten

Webserver und Betriebsprotokolle

Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, URL, Browser, Referrer
Zweck: Betrieb, Fehlerbehebung und Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Hosting-Anbieter — in der Regel 30–90 Tage in den Zugriffsprotokollen
Empfänger: Hosting-Anbieter
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Serverstandort erfolgen

Kommentare

Daten: Name, E-Mail, IP-Adresse, Kommentartext
Zweck: Kommentare veröffentlichen und moderieren
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange der Kommentar auf der Seite verbleibt
Empfänger: Hosting-Anbieter

Fluent Support

Quelle: maca Fluent Support Form
Daten: Name, E-Mail, Betreff des Anliegens, Nachrichten, Anhänge, Status, ggf. Kunden-ID und technische Metadaten (IP, Browser)
Zweck: Kundenanfragen bearbeiten und Konversationen im Supportsystem speichern
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Solange das Anliegen aktiv ist und danach gemäß den Plugin-Einstellungen (normalerweise bis zu 24 Monate)
Empfänger: Supportpersonal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Wird in der WordPress-Datenbank Ihres Webhostings gespeichert; kann bei E-Mail-Integrationen vorkommen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://fluentsupport.com/privacy-policy/

maca DownList

Quelle: maca DownList Pro
Daten: E-Mail und ggf. Name bei E-Mail-Gate, Downloadprotokoll (Datei, Zeitpunkt, IP-Adresse können protokolliert werden)
Zweck: Datei-Downloads bereitstellen und Downloads gemäß den Einstellungen des Website-Betreibers nachverfolgen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Downloadprotokoll gemäß Plugin-Einstellungen; E-Mail-Gate-Sitzung vorübergehend
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Wird normalerweise innerhalb der EU/des EWR über Ihr Webhosting verarbeitet

Google Site Kit

Quelle: Site Kit by Google
Daten: Webstatistiken und Suchdaten, abhängig von den aktivierten Google-Diensten (Analytics, Search Console usw.)
Zweck: Statistik, Suchanalyse und Website-Optimierung
Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Speicherdauer: Gemäß dem jeweiligen Google-Dienst — siehe die Google-Dokumentation
Empfänger: Google LLC
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann je nach Dienst eine Übermittlung in die USA beinhalten
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy

WPForms

Quelle: WPForms Lite
Daten: Formularinhalte gemäß den konfigurierten Feldern
Zweck: Anfragen, Buchungen oder Registrierungen erfassen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speicherdauer: Gemäß Plugin-Einstellungen und internem Löschkonzept
Empfänger: Personal der Website
Übermittlung außerhalb der EU/des EWR: Kann vorkommen, wenn WPForms-Cloud-Dienste verwendet werden
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://wpforms.com/privacy-policy/

Supportseiten und Ticketbearbeitung

Diese Website stellt Supportseiten oder ein Ticket-Portal bereit, über das Sie Anfragen einreichen können. Die dort von Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. Name, E-Mail, Nachrichten und Anhänge) werden gespeichert, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und nachverfolgen können.

Ticketdaten werden in der Regel in der Site-Datenbank (WordPress) oder in einem verbundenen Support-Tool gespeichert, bis der Fall abgeschlossen ist, und gemäß unserem internen Aufbewahrungsprozess.

Erkannte Supportseiten:

Support-Tools:

Fluent Support (maca Fluent Support Form)

Sie können Zugriff, Berichtigung oder Löschung von Daten in Ihren Support-Tickets beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Für jede Verarbeitungstätigkeit muss gemäß DSGVO Artikel 6 eine gültige Rechtsgrundlage vorliegen:

Rechtsgrundlagen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Sicherheit, Betrieb, Spam-Schutz, Beantwortung von Anfragen, nach Interessenabwägung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — optionale Cookies, Newsletter, Marketing, wenn eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können diese jederzeit widerrufen.

5. Quellen

Wir erheben Daten direkt von Ihnen (Formulare, Bestellungen, Konten) und automatisch (Protokolle, Cookies gemäß Ihrer Einwilligung). Partner können Daten für Bestellungen bereitstellen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend sicher.

7. Empfänger

Daten können im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen an Hosting-, CDN-, E-Mail-, Zahlungs-, Analyse- und Supportanbieter weitergegeben werden.

8. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR

Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Dies geschieht nur mit einem gültigen Übermittlungsmechanismus.

Wir stützen uns, soweit anwendbar, auf EU-Standardvertragsklauseln, zusätzliche Maßnahmen und Angemessenheitsbeschlüsse.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

Ihre Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15)
Berichtigung (Art. 16)
Löschung (Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Widerspruch (Art. 21)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter web@maca.se.

Wir antworten unverzüglich und innerhalb eines Monats (verlängerbar um zwei Monate bei komplexen Anfragen gemäß Art. 12 Abs. 3).

Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden im Allgemeinen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen.

KI-Systeme und Transparenz

Diese Website verwendet KI-basierte Tools (z. B. Chatbot oder Inhaltserstellung). Daten, die Sie an diese Funktionen übermitteln, können von einem externen KI-Anbieter verarbeitet werden. Wir beschreiben Zweck, Anbieter und Ihre Rechte in der obigen Tabelle. Nach dem EU-KI-Gesetz müssen bestimmte KI-Systeme transparent sein — wenn ein System als Hochrisikosystem eingestuft wird, befolgen wir die Anforderungen an Information und menschliche Aufsicht.

11. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung