Les visiteurs ont des questions. Vous avez déjà les réponses — sur vos pages, dans vos articles de blog et dans votre FAQ. Maca Tjatt les relie.
Au lieu d’un chatbot générique qui devine les réponses, Maca Tjatt construit un index de recherche à partir du contenu de votre site et répond en se basant sur ce qui figure réellement sur votre site. Le résultat : un assistant numérique qui aide les visiteurs à trouver la bonne information, 24 h/24, sans que vous ayez à répondre aux mêmes questions encore et encore.
Comment ça fonctionne
- Installez l’extension dans WordPress
- Ajoutez votre clé API OpenAI (stockée chiffrée sur votre serveur)
- Choisissez quel contenu doit être indexé — pages, articles, connaissances supplémentaires
- Générez l’index de recherche — automatiquement lors des modifications de contenu ou manuellement
- Activez le chat — sous forme de widget flottant ou intégré sur n’importe quelle page
Le visiteur pose une question → l’extension recherche dans l’index → les extraits pertinents sont envoyés à OpenAI → la réponse se base sur votre contenu.
Fonctionnalités
Réponses basées sur votre contenu (RAG)
Maca Tjatt utilise la génération augmentée par récupération (RAG). Un index de recherche local est construit à partir du contenu de votre site, et à chaque question, seuls les extraits de texte les plus pertinents sont envoyés à l’IA. Cela permet d’obtenir des réponses plus précises, un coût plus faible et moins de risque de faits inventés.
Widget flottant ou chat intégré
Affichez le chat sous forme de bouton flottant dans le coin de toutes les pages, ou intégrez-le directement sur une page spécifique avec le shortcode :
Lämna namn och e-post så vi kan återkomma (valfritt). 
Ask a Genius
Base de connaissances flexible
Indexez ce dont vous avez besoin :
- Toutes les pages publiées
- Articles de blog
- Catégories et étiquettes
- Types de contenus personnalisés publics
- Connaissances supplémentaires — texte libre avec, par exemple, les prix, les horaires, la FAQ et les coordonnées qui n’existent pas sous forme de pages classiques
Personnalisez l’apparence
- Nom personnalisé de l’assistant
- Image d’avatar personnalisée
- Taille d’avatar au choix (petite, moyenne, grande)
Contrôle total dans WordPress
Toute la configuration se fait dans wp-admin :
- Choisissez le modèle de chat et d’intégration
- Définissez une limite de fréquence par visiteur
- Reconstruisez l’index quand vous le souhaitez
- Testez le chat directement dans l’admin avant la mise en ligne
Index mis à jour automatiquement
L’index est mis à jour lorsque vous enregistrez du contenu et peut être exécuté automatiquement via une tâche planifiée — afin que le chat reste synchronisé avec votre site.
Sécurité et confidentialité
- La clé API OpenAI est stockée chiffrée sur votre serveur
- Les journaux de chat des visiteurs ne sont pas enregistrés dans la base de données
- Une limitation protège contre les abus
- L’assistant est configuré pour ne pas inventer de faits — si la réponse n’existe pas dans l’index, il le dit et propose de contacter l’équipe
Suédois et anglais
L’extension dispose d’une traduction suédoise intégrée lorsque la langue du site ou de l’utilisateur est le suédois. L’assistant répond dans la même langue que celle utilisée par le visiteur — suédois ou anglais.
Cas d’utilisation
Sites d’entreprise
Les visiteurs obtiennent des réponses rapides sur les services, les prix, les horaires et les coordonnées — sans que vous ayez à répondre aux mêmes e-mails chaque jour.
Agences et consultants
Aidez les clients potentiels à trouver le bon service, cas client ou interlocuteur directement sur le site.
Associations et organisations
Facilitez la recherche d’informations sur l’adhésion, les activités et les aspects pratiques.
Boutiques en ligne et e-commerce
Répondez aux questions fréquentes sur la livraison, les retours et les produits à partir de vos pages d’information — même lorsque le support n’est pas disponible.
Blogs et sites de connaissances
Laissez les lecteurs poser des questions sur votre contenu et obtenir des réponses avec des références vers les bons articles et pages.
Support et FAQ
Réduisez la charge du support en laissant l’IA gérer les questions les plus simples et récurrentes — 24 h/24.
Pourquoi Maca Tjatt ?
| Défi | Maca Tjatt |
|---|---|
| Les visiteurs ne trouvent pas la bonne page | Un chat qui guide vers la bonne information |
| Les mêmes questions reviennent sans cesse | Réponses automatiques basées sur votre contenu |
| Services de chatbot externes coûteux | Votre propre clé OpenAI — vous ne payez que ce que vous utilisez |
| Réponses IA génériques qui devinent | Index RAG — réponses fondées sur votre contenu réel |
| Installation compliquée | Installez, configurez et lancez en quelques minutes dans WordPress |
Exigences techniques
- WordPress 6.0 ou version ultérieure
- PHP 7.4 ou version ultérieure
- Votre propre clé API OpenAI
- Connexion Internet pour les appels à l’IA
Commencer
- Téléchargez et installez Maca Tjatt
- Téléchargez maca Tjatt et installez-le sur votre site WordPress
- Ajoutez votre clé API OpenAI
- Choisissez le contenu à indexer et cliquez sur Générer l’index de recherche maintenant
- Activez le chat — terminé !
FAQ
Les journaux de chat des visiteurs sont-ils enregistrés ?
Non. Les questions sont traitées en temps réel et ne sont pas enregistrées dans la base de données.
Quel contenu est indexé ?
Le nom et le slogan du site, les connaissances supplémentaires de votre choix, les pages publiées et — si vous le souhaitez — les articles de blog, catégories, étiquettes et types de contenus publics.
Ai-je besoin d’un abonnement OpenAI ?
Vous avez besoin d’un compte OpenAI et d’une clé API. Le coût est basé sur l’utilisation et contrôlé par vous.
Puis-je tester avant de publier ?
Oui. Il existe un chat de test intégré dans l’admin une fois l’index généré.
Est-ce compatible avec le suédois ?
Oui. L’admin et le chat prennent en charge le suédois, et l’assistant répond dans la même langue que celle utilisée par le visiteur.
