Privatlivspolitik — maca.se

Version: 3.0

Sidst opdateret: 2026-09-25

Gælder for: maca.se (https://maca.se/)

1. Indledning

Vi værner om dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor, på hvilket retsgrundlag, hvor længe oplysningerne opbevares, hvem der kan få adgang til dem, og hvilke rettigheder du har.

Denne politik beskriver, hvordan maca.se («vi», «os») behandler personoplysninger, når du besøger eller bruger vores website, i overensstemmelse med:

Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR)
Databeskyttelsesloven (2018:218), som supplerer GDPR i Sverige
Lov (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK) i det omfang den regulerer cookies og lignende teknologi (se også vores cookiepolitik)

2. Dataansvarlig

| | |

|—|—|

| Organisation | maca.se |

| Website | https://maca.se/ |

| E-mail (privatliv) | web@maca.se |

Den dataansvarlige fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen. Vi kan benytte databehandlere (f.eks. hosting, e-mail og analyseværktøjer), som behandler oplysninger efter vores instruktioner og skriftlige aftaler.

3. Omfang og målgruppe

Politikken gælder besøgende, kunder og andre, der interagerer med websitet. Den omfatter ikke behandling, der sker helt offline eller i andre systemer, medmindre andet er angivet.

4. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun personoplysninger, som er passende, relevante og nødvendige for de formål, der er angivet nedenfor. Behandling, der er identificeret på websitet ud fra installerede plugins og integrerede tjenester, er angivet pr. aktivitet.

Webserver og driftslogs

Oplysninger: IP-adresse, tidspunkt, URL, browser, referer
Formål: Drift, fejlfinding og sikkerhed
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaringstid: Webhosting — normalt 30–90 dage i adgangslogfiler
Modtagere: Webhosting/leverandør
Overførsel uden for EU/EØS: Kan forekomme afhængigt af, hvor serveren er placeret

Kommentarer

Oplysninger: Navn, e-mail, IP-adresse, kommentartekst
Formål: Offentliggøre og moderere kommentarer
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaringstid: Så længe kommentaren er synlig på websitet
Modtagere: Webhosting

Fluent Support

Kilde: maca Fluent Support Form
Oplysninger: Navn, e-mail, sagsoverskrift, beskeder, bilag, status, evt. kunde-ID og tekniske metadata (IP, browser)
Formål: Håndtere kundesupportsager og gemme samtaler i supportsystemet
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaringstid: Så længe sagen er aktiv og derefter i henhold til plugin-indstillingerne (normalt op til 24 måneder)
Modtagere: Websitets supportpersonale
Overførsel uden for EU/EØS: Lagrres i WordPress-databasen på jeres webhosting; kan forekomme ved e-mailintegrationer
Leverandørens privatlivspolitik: https://fluentsupport.com/privacy-policy/

maca DownList

Kilde: maca DownList Pro
Oplysninger: E-mail og evt. navn ved e-mail gate, downloadlog (fil, tidspunkt, IP-adresse kan logges)
Formål: Tilbyde filoverførsler og spore downloads i henhold til webstedsejerens indstillinger
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaringstid: Downloadlog i henhold til plugin-indstillinger; e-mail gate-session midlertidigt
Modtagere: Websitets personale
Overførsel uden for EU/EØS: Behandles normalt inden for EU/EØS via jeres webhosting

Google Site Kit

Kilde: Site Kit by Google
Oplysninger: Webstatistik og søgedata afhængigt af aktiverede Google-tjenester (Analytics, Search Console m.m.)
Formål: Statistik, søgeordsanalyse og webstedsoptimering
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Opbevaringstid: I henhold til den pågældende Google-tjeneste — se Googles dokumentation
Modtagere: Google LLC
Overførsel uden for EU/EØS: Kan indebære overførsel til USA afhængigt af tjenesten
Leverandørens privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

WPForms

Kilde: WPForms Lite
Oplysninger: Formularindhold i henhold til de konfigurerede felter
Formål: Indsamle forespørgsler, bookinger eller registreringer
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaringstid: I henhold til plugin-indstillinger og intern slette-/oprydningsrutine
Modtagere: Websitets personale
Overførsel uden for EU/EØS: Kan forekomme, hvis WPForms’ cloudtjenester anvendes
Leverandørens privatlivspolitik: https://wpforms.com/privacy-policy/

Formularer på websitet

Fluent Support — sagsportal — felter: navn, e-mail, emne, besked, bilag, sagsforløb
maca DownList e-mail gate — felter: e-mail, evt. navn
WPForms — felter: felter i henhold til den konfigurerede formular

Obligatoriske felter i formularer er nødvendige, for at vi kan behandle din forespørgsel eller bestilling.

Support-sider og sagsbehandling

Websitet har supportsider eller en sagsportal, hvor du kan sende forespørgsler. Oplysninger, du afgiver der (f.eks. navn, e-mail, beskeder og bilag), gemmes for at vi kan håndtere og følge op på din sag.

Sagsdata gemmes normalt i websitets database (WordPress) eller i et tilsluttet supportværktøj, indtil sagen er afsluttet og i henhold til vores interne slette-/oprydningsrutine.

Identificerede supportsider:

Supportværktøj:

Fluent Support (maca Fluent Support Form)

Du kan anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af oplysninger i dine supportsager ved at kontakte os.## 5. Hvor kommer oplysningerne fra?

Vi indsamler normalt oplysninger direkte fra dig (formularer, bestilling, konto, e-mail) og automatisk ved besøg (tekniske logs, cookies i henhold til dit samtykke). Oplysninger kan også komme fra betalings- eller leveringspartnere, når du handler hos os.

6. Retsgrundlag for behandling

Hver behandling skal have et gyldigt retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6. Nedenfor beskriver vi de grundlag, vi bruger på websitet:

Retsgrundlag

Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) — for sikkerhed, drift, fejlfinding, spam-beskyttelse og besvarelse af generelle forespørgsler, efter en interesseafvejning hvor dine interesser ikke vejer tungere.
Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) — for valgfrie cookies, nyhedsbreve og markedsføring, når samtykke er påkrævet. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

7. Opbevaringstid

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til formålet eller ifølge loven. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne på sikker vis.

Specifik opbevaringstid er angivet pr. behandlingsaktivitet i afsnit 4. Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, medmindre lovpligtig arkivering er påkrævet (f.eks. bogføringsloven).

8. Modtagere og databehandlere

Oplysninger kan deles med leverandører som hosting, CDN, e-mail, betaling, analyse og supportværktøjer. Disse må kun behandle oplysninger i henhold til aftale (databehandleraftale) og vores instruktioner. En liste over behandling fremgår af aktiviteterne ovenfor.

9. Cookies og lignende teknologi

Vi bruger cookies, pixels og lignende teknologi. Nødvendige cookies kan lagres uden samtykke. Ikke-nødvendige cookies (f.eks. statistik og markedsføring) aktiveres kun efter dit samtykke via vores cookiebanner.

Se vores cookiepolitik for en fuldstændig liste, kategorier og håndtering af samtykke.

10. Overførsel til tredjelande

Nogle leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, især i USA. Dette sker kun, når der findes en gyldig overførselsmekanisme.

Vi anvender først og fremmest EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), supplerende tekniske og organisatoriske foranstaltninger samt leverandørers bindende virksomhedsregler eller afgørelsen om tilstrækkelighed, hvor dette er relevant.

11. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger i henhold til art. 32 GDPR for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse og ulovlig videregivelse.

Vi arbejder løbende med adgangskontrol, opdateringer, sikkerhedskopier og hændelseshåndtering i et rimeligt omfang i forhold til virksomhedens størrelse og risikoprofil.

12. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi anvender som regel ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering, som har retsvirkning eller på lignende måde i væsentlig grad påvirker dig. Hvis dette ændres, opdateres politikken.

AI-systemer og gennemsigtighed

Websitet bruger AI-baserede værktøjer (f.eks. chatbot eller indholdsproduktion). Oplysninger, du sender til disse funktioner, kan blive behandlet af en ekstern AI-leverandør. Vi informerer om formål, leverandør og dine rettigheder i tabellen ovenfor. Ifølge EU’s AI-forordning skal visse AI-systemer være gennemsigtige — hvis et system klassificeres som højrisiko, følger vi kravene om information og menneskelig kontrol.

13. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR, når vi behandler dine personoplysninger:

Dine rettigheder

Ret til indsigt (art. 15) — få bekræftelse og en kopi af dine oplysninger
Berigtigelse (art. 16) — rette ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger
Sletning (art. 17) — anmode om sletning, når der er et lovligt grundlag
Begrænsning (art. 18) — anmode om begrænset behandling i visse situationer
Indsigelse (art. 21) — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring
Dataportabilitet (art. 20) — få oplysninger udleveret i et struktureret, maskinlæsbart format, når behandlingen er baseret på aftale eller samtykke
Tilbagekald samtykke (art. 7, stk. 3) — når behandlingen er baseret på samtykke
Klage (art. 77) — til tilsynsmyndigheden

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på web@maca.se.

Vi besvarer anmodninger om dine rettigheder uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned (kan forlænges med yderligere to måneder i komplekse sager i henhold til art. 12, stk. 3).

Tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, telefon 08-657 61 00, website imy.se — hvis du mener, at behandlingen er i strid med GDPR.

14. Børn

Websitet henvender sig ikke til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn uden forældres eller værges samtykke.

15. Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne politik, når websitet, vores værktøjer eller lovkrav ændrer sig. Kontroller altid datoen for seneste opdatering.

Ved væsentlige ændringer, der påvirker dit samtykke, kan vi bede dig bekræfte dine valg igen via cookiebanneret.

Manuel gennemgang

Følgende plugins er aktive, men mangler detaljeret politiktekst i maca Polly — gennemgå manuelt:

AI (ai)

AI Provider for Google (ai-provider-for-google)

AI Provider for OpenAI (ai-provider-for-openai)

Easy Updates Manager (stops-core-theme-and-plugin-updates)

Fluent Forms (fluentform)

Fluent Support (fluent-support)

FluentSMTP (fluent-smtp)

maca AI Connector (maca-ai-connector)

maca BackUp (maca-backup)

Maca Co (maca-co)

maca Hold (maca-hold)

maca Hub Connector (maca-hub-connector)

maca Licensserver (maca-licensserver)

maca Nav (maca-nav)

maca Njuvs (maca-njuvs)

maca Projects (maca-projects)

maca Sec (maca-sec)

Maca Tjatt (maca-tjatt)

maca Translate (maca-translate)

Plugin Check (PCP) (plugin-check)

SVG Support (svg-support)

WP Fastest Cache (wp-fastest-cache)

Relaterede dokumenter

Privatlivspolitik

Cookiepolitik

GDPR-information

Brugsvilkår