# Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 juni 2026

## 1. Vem vi är

Maca Development
Webbplats: https://maca.se
E-post: support@maca.se

Maca Development utvecklar och säljer programvarulösningar, bland annat maca Restu Pro, för restauranger och liknande verksamheter.

Personuppgiftsansvarig för behandling som sker via maca.se är Maca Development.

## 2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter när det behövs för att driva webbplatsen, hantera kundrelationer eller uppfylla avtal.

### 2.1 Besök på webbplatsen

- Teknisk information (t.ex. IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp)
- Cookies och liknande teknik (se avsnitt 6)
- Sidor du besöker och ungefärlig användning av webbplatsen

### 2.2 Kontakt och support

Om du kontaktar oss via formulär eller e-post kan vi behandla:

- Namn
- E-postadress
- Meddelande/innehåll i din förfrågan
- Ev. företagsnamn och telefonnummer om du anger det

### 2.3 Köp och licenser (maca Restu Pro m.m.)

Vid köp eller licenshantering kan vi behandla:

- Namn och e-postadress
- Faktura- och betalningsrelaterad information
- Webbplats-URL kopplad till licens
- Licensnyckel och status (aktiv/inaktiv)

Betalningar hanteras av Stripe. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Stripe behandlar betalningsdata enligt sin egen integritetspolicy.

### 2.4 Facebook / Meta (inloggning och API)

Om du använder funktioner på maca.se som kopplar till Facebook eller Instagram via Meta (t.ex. inloggning eller koppling till Facebook-sida) kan vi via Meta ta emot:

- Ditt Facebook-användar-ID
- Namn och e-postadress kopplad till ditt Facebook-konto (om du godkänner det)
- Lista över Facebook-sidor du administrerar
- Access tokens som behövs för att publicera till din Facebook-sida och kopplad Instagram Business-profil
- Sidnamn, sid-ID och Instagram-användarnamn

Vi använder dessa uppgifter enbart för att:

- verifiera att du har rätt att administrera vald sida
- möjliggöra publicering av innehåll som du väljer att dela
- underhålla och förnya tekniska anslutningar mot Meta

Vi säljer inte dessa uppgifter och delar dem inte med tredje part utöver vad som krävs för tjänsten (se avsnitt 5).

## 3. Varför vi behandlar uppgifter (rättslig grund)

Syfte | Rättslig grund
--- | ---
Driva och skydda webbplatsen | Berättigat intresse
Svara på förfrågningar och support | Berättigat intresse / avtal
Hantera köp och licenser | Avtal
Uppfylla bokförings- och skatteregler | Rättslig förpliktelse
Facebook/Meta-anslutning enligt ditt val | Samtycke / avtal

## 4. Hur länge vi sparar uppgifter

- Supportmeddelanden: så länge det behövs för att hantera ärendet, normalt upp till 24 månader
- Kund- och licensuppgifter: under avtalsperioden och därefter enligt bokföringslagen (normalt 7 år för bokföringsunderlag)
- Facebook/Meta-tokens: tills du kopplar bort kontot eller vi inte längre behöver dem för tjänsten
- Webbloggar och tekniska loggar: kortare period, normalt upp till 12 månader

## 5. Vem vi delar uppgifter med

Vi kan dela uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, t.ex.:

- Webbhotell (drift av maca.se)
- Stripe (betalningar)
- Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook Login och Graph API när du använder Meta-integration)
- E-postleverantör (utskick och support)

Vi kräver att leverantörer behandlar uppgifter säkert och endast enligt våra instruktioner där de agerar personuppgiftsbiträde.

Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part för deras egen marknadsföring.

## 6. Cookies

maca.se kan använda cookies för att:

- webbplatsen ska fungera tekniskt
- komma ihåg inställningar
- mäta och förbättra webbplatsen (om analysverktyg används)

Du kan blockera eller radera cookies i webbläsaren. Vissa funktioner kan då sluta fungera fullt ut.

## 7. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer (t.ex. Meta och Stripe) kan behandla data utanför EU/EES. I så fall sker överföring med stöd av t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra giltiga skyddsåtgärder enligt GDPR.

## 8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

- få information om vilka uppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
- begära begränsning av behandling
- invända mot viss behandling
- få ut data i ett strukturerat format (dataportabilitet)
- återkalla samtycke (påverkar inte laglig behandling före återkallelsen)

Kontakt för integritetsfrågor: support@maca.se

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se

## 9. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, t.ex. krypterad överföring (HTTPS), begränsad åtkomst och säker lagring av känsliga tokens där det är tillämpligt.

## 10. Radering av data (User Data Deletion)

Om du har anslutit Facebook/Instagram via maca.se och vill att vi raderar data som vi mottagit från Meta i samband med det:

1. Koppla bort Facebook/Instagram i relevant adminvy på din webbplats (om tillämpligt), eller
2. Skicka e-post till support@maca.se med ämnet “Radering av Facebook-data” och ange:
   - ditt namn
   - e-postadressen kopplad till kontot
   - vilken webbplats/verksamhet det gäller

Vi behandlar begäran inom 30 dagar och raderar eller anonymiserar lagrade tokens och kopplingsuppgifter från Meta, såvida vi inte måste spara viss information enligt lag.

Obs: Inlägg som redan publicerats på Facebook eller Instagram ligger kvar där tills du tar bort dem direkt på respektive plattform.

## 11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Ny version publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

## 12. Kontakt

Maca Development
Webbplats: https://maca.se
E-post: support@maca.se